FAQ verzamelfacturen/ creditnota's Malmberg

Hoeveel documenten ontvangt de financiële afdeling? 


We versturen een verzamelfactuur en verzamelcreditnota per schoollocatie waarvoor materialen zijn uitgeleverd. Vallen er 10 scholen onder dezelfde financiële afdeling? Dan versturen we maximaal 20 documenten per maand: 1 verzamelfactuur en 1 verzamelcreditnota per schoollocatie.   


Welk factuurnummer moet ik gebruiken als referentie bij betaling? 

Vermeld bij betaling altijd het factuurnummer van de verzamelfactuur samen met het klantnummer. Deze begint dus altijd met 90XXXXXXX en niet met 91XXXXXXX Deze twee velden worden aangegeven met pijlen en de boodschap “gelieve bij betaling te vermelden".  


Uit hoeveel onderdelen bestaat een verzamelfactuur/creditnota? 

De verzamelfactuur/credit bestaat uit 2 onderdelen: 

  1. De verzamelfactuur/ creditnota 

De verzamelfactuur/credit is een overzicht van alle individuele facturen binnen de genoemde periode met de bijbehorende totaalbedragen 

  1. De verzamelfactuur/ credit specificatie 

Op de specificatiepagina(‘s) staan alle details over de geleverde artikelen inclusief de toegekende kortingen en referenties.  

Je herkent de twee onderdelen aan de tekst die rechts bovenaan het document staan. 

Hoe ziet de opmaak eruit? 

In grote lijnen is de opmaak van de verzamelfactuur/credit hetzelfde gebleven, dus vergelijkbaar met de gewone factuur. Een voorbeeldfactuur ziet er als volgt uit:

Links bovenaan staat het facturatieadres vermeld zoals dit door de stichting aan ons is gecommuniceerd. 

Rechts bovenaan staat de schoollocatie waarvoor de bestelling is geplaatst. 

Welke facturen staan op een verzamelfactuur? 

De verzamelfactuur bevat alle facturen binnen de gestelde periode, dit omvat zowel de geleverde bestellingen voor leerlingenmateriaal alsook voor docentenmateriaal (zoals docentlicenties). Je herkent een bestelling voor docentmateriaal aan de bestelreferentie (begint altijd met 400...) en de artikelomschrijving op de specificatie.

Welke factuurinformatie staat op de verzamelfactuur? 

De verzamelfactuur bevat dezelfde informatie als een standaardfactuur. 

Waar op de verzamelfactuur zie ik de naam van de bestellende docent? 

 Wanneer een docent een webshopbestelling plaatst voor docentenmateriaal, tonen we de naam van deze persoon op de verzamelfactuur. We tonen deze wel op een andere plek dan op een reguliere factuur. Deze staat niet in de aanhef van de verzamelfactuur, maar op de specificatiepagina met de informatie over de individuele facturen. Je vindt daar per factuurnummer de besteller terug. 

 

Wat is de betalingstermijn? 

Betalingstermijn is 30 dagen vanaf de factuurdatum.

Hoe ontvangen wij de verzamelfactuur/creditnota? 

De factuur wordt per mail verstuurd naar het opgegeven e-mailadres. 

In welke bestandstype ontvang ik de verzamelfactuur/credit? 

De verzamelfactuur/credit wordt geleverd in PDF-format. Er is geen mogelijkheid om deze als excel-bestand te ontvangen.  

Ontvang ik ook nog de individuele facturen? 

We versturen na het instellen van verzamelfacturatie niet langer de individuele facturen. Dit is omdat de verzamelfactuur alle informatie bevat die normaal gesproken op de individuele facturen zou staan. 

Waar kan ik terecht met mijn vragen over de verzamelfactuur/credit? 

Vragen over de verzamelfactuur/credit per mail kan je richten aan godirect@malmberg.nl. Het team Go Direct stuurt je zo spoedig mogelijk een antwoord.
 










 

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren